Naar cookie instellingen Hoofdinhoud Hoofdnavigatie

Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg

Banner image

Op de hoogte blijven?

Lees de nieuwsbrief van Werkplaats Sociaal Domein Flevoland
Home(opent in nieuw tabblad) / Onderzoek(opent in nieuw tabblad) / Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg
Inleiding

Weten hoe je klantverhalen nu echt vertaalt naar betere zorg op maat?

In het lectoraat Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg brengen we alle verhalen en zienswijzen van klanten in kaart, zowel in woorden als in beelden. Die perspectieven vertalen we naar zorg en ondersteuning op maat. Een zorg die ontstaat door een samenspel met organisaties, professionals, techniek en burgers zelf. Het lectoraat heeft zeven onderzoeksthema’s, waarin onder meer onderzoek wordt gedaan naar veerkrachtige families, meer inclusie en zorglogistiek. Het lectoraat heeft zijn standplaats in Almere en richt zich met zijn onderzoek vooral op de regio Flevoland.

Lees meer over onze focus

Onderzoeksprojecten

Wat onderzoeken wij in de praktijk?

Multidisciplinair, laagdrempelig en het liefst samen met de regio. Het is onze opdracht om praktijkgericht onderzoek dichterbij al onze partners en onze stakeholders te brengen. Of dat nu studenten, bedrijven of professionals zijn. Wij hebben veel expertise in het formuleren, het opzetten en het uitvoeren van praktijkgericht onderzoek én een batterij aan kennis in huis. Hiervoor leunen wij op knowhow van lectoren, promovendi, docenten en studenten en vormen zo één community en (ook jouw) partner voor meer kennisontwikkeling. Zowel in onze regio als op (inter)nationaal niveau. Wil je meer weten over een project? Wij vertellen je er graag meer over en delen onze kennis met je.

Lectoraat in beeld

Informatiefilmpjes over meedoen aan onderzoek voor jongeren

Door mee te doen met het organiseren en het uitvoeren van onderzoeksprojecten kunnen jongeren meer invloed uitoefenen op thema’s die voor hen belangrijk zijn. In deze twee laagdrempelige filmpjes leggen we aan jongeren uit wat deelnemen aan onderzoek precies betekent en waarom het invullen van een toestemmingsformulier belangrijk is. Meer weten? Mail naar Pamela Jakobs(opent in nieuw tabblad)

Ons lectoraat in beeld

Hoe kun je zorg zo inrichten dat deze meer aansluit op de behoeften en het perspectief van de cliënt zelf? Dat is wat het lectoraat Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg onderzoekt. Bijvoorbeeld samen met personen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH) en in nauwere samenwerking met een zorgconsulent. Zie hoe lector Kitty Jurrius zorgverleners introduceert in de wereld van mensen met een niet-aangeboren hersenletsel.

Lectoren en onderzoekers

Ontmoet onze lector en onderzoekers

Teaser image

Dr. Kitty Jurrius, lector

Dr. Kitty Jurrius is lector Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg bij Windesheim in Almere en ontwikkelt onderzoek dat bijdraagt aan een inclusieve samenleving.

Teaser image

Charlotte Vissenberg, associate lector

Dr. Charlotte Vissenberg werkt als coördinator van het thema Veerkrachtige families en doet onderzoek naar passende hulp bij gezinnen met meervoudige complexe problematiek.

Teaser image

Rixt Zijlstra, associate lector

Rixt is associate lector Ouderen thuis en richt zich op het verbeteren van het ondersteunings- en zorgaanbod en de kennisontwikkeling voor ouderen.

LinkedIn (opent in nieuw tabblad)
Teaser image

Mireille Donkervoort, onderzoeker

Dr. Mireille Donkervoort is coördinator van NAH Zorg op Maat en onderzoekt zorg en hulp aan en maatschappelijke participatie van mensen met een niet-aangeboren hersenletsel.

LinkedIn (opent in nieuw tabblad)
Teaser image

Jeanet van de Korput, onderzoeker

Jeanet van de Korput is coördinator voor het onderzoeksthema Inclusie en doet promotie-onderzoek naar het onderwerp discontinuïteit van intergenerationele overdracht.

LinkedIn (opent in nieuw tabblad)
Teaser image

Nicole de Boer, onderzoeker

Nicole de Boer is gezondheidswetenschapper en onderzoeker binnen het onderzoeksthema Zorglogistiek van het Windesheimlectoraat Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg.

LinkedIn (opent in nieuw tabblad)
Teaser image

Renate Werkman, onderzoeker

Dr. Renate Werkman is coördinator van het thema discipline-overstijgend leren samenwerken en doet onderzoek naar samenwerking rondom zorggebruikers.

LinkedIn (opent in nieuw tabblad)
Teaser image

Quinta Ansem, onderzoeker

Als senior ervaringswerker en docent-onderzoeker is Quinta specialist in ‘voelen’ van uitsluitmechanismen met de focus op ruimte voor ervaringskennis.

Teaser image

Pamela Jakobs, onderzoeker

LinkedIn (opent in nieuw tabblad)
Publicaties

Wij delen graag kennis: lees al onze publicaties

Onze lector en al onze onderzoekers van het lectoraat Klantenperspectief in Ondersteuning en Zorg publiceren met regelmaat over hun onderzoek. Hun publicaties zijn van grote waarde voor de maatschappelijke, economische ontwikkeling van Nederland. Publicaties worden met regelmaat gepubliceerd op basis van open access. Zo garanderen wij toegang tot resultaten van en handvatten uit ons onderzoek, zodat ook jij die informatie kunt (her)gebruiken.

'Met een goede trampoline spring je hoger'

  • 1 maart 2023
  • Boek
  • Charlotte Vissenberg

Voors en tegens van lerende praktijken : wie heeft het lef om te vertragen en werkelijk te leren?

  • 1 februari 2023
  • Bijdrage aan periodiek
  • Renate Werkman, Ina Tilman, Erik Jansen, Suzan van der Pas, Annelies Koolman, Renske Schamhart, Marjolanda Hendriksen, Iris Middendorp, Huub Purmer

Samen de puzzel leggen : leren en veranderen door middel van actieleren

  • 2023
  • Boek
  • Renate Werkman, Charlotte Vissenberg

Empowerment van bruggenbouwers nodig in lerende praktijken

  • 2023
  • Artikel
  • Renate Werkman, Marjolanda Hendriksen, Ina Tilma

Like a BOZ : samen organiseren: klantenperspectief als vizier van zorglogistiek

  • 31 december 2022
  • Boek
  • Nicole de Boer, Iris Goes, Thilou Drubbel

Het kenniscentrum Maatschappelijke Innovaties Flevoland wil door middel van de juiste kennis en knowhow een actieve bijdrage leveren aan de sociaal, ecologisch en economisch duurzame toekomst van een ‘New Town’ als Almere en de provincie Flevoland. 

Lees meer over het Almeerse kenniscentrum

Contact

Meer weten?

Wat kunnen onze onderzoekers voor jou betekenen? Onderzoek dit samen met ons! Neem contact op met Kitty Jurrius.

Neem ook een kijkje op onze LinkedIn pagina(opent in nieuw tabblad)

Nieuws

Blijf up-to-date

Teaser image

Nieuwe directeur van het Kenniscentrum in Flevoland

20 februari 2024
Teaser image

Studenten en zorgprofessionals denken samen na over oplossingen voor de zorg

19 december 2023
Teaser image

Symposium Digivaardig in zorg en welzijn

1 november 2023
Teaser image

Leven Lang Ontwikkelen bij Windesheim in Almere

20 oktober 2023
Teaser image

Nieuwe onderzoeken bij Urban Care & Education

20 oktober 2023
Teaser image

Bijeenkomst Studeren met hersenletsel

11 oktober 2023
Teaser image

Sense of Belonging onderzoek

11 oktober 2023
Teaser image

Jeugdhulp symposium

24 augustus 2023
Teaser image

Hackathon 2023

24 augustus 2023
Teaser image

Flevoland in 2050

30 mei 2023
Teaser image

Gezamenlijk onderzoek naar gevolgen van psychische aandoeningen en hersenaandoeningen

21 april 2023
Teaser image

De circulaire economie begint met losmaakbaarheid

20 april 2023
Teaser image

Digitalisering in de zorg

6 april 2023
Teaser image

Social Work studenten spelen digitaliseringsgame

17 februari 2023
Teaser image

Eerstegeneratiestudenten

30 november 2022