ICT – User Experience Design in Almere of Zwolle (voltijd)

Het eerste jaar van ICT start met een gezamenlijk studiejaar waarin je de volle breedte van het ICT-vakgebied verkent. Dit geeft je een goed overzicht van alle mogelijkheden, zodat je na dit jaar bewuste keuzes kunt maken. Tijdens dit jaar maak je ook kennis met de afstudeerrichting User Experience Design.

Brede basis

In het eerste jaar ontdek je de veelzijdigheid van ICT. Je werkt met hardware, ontwikkelt software en leert creaties afstemmen op gebruikersbehoeften. Het onderwijs sluit naadloos aan op actuele ontwikkelingen in het werkveld. Daarnaast krijg je inzicht in de systemen waarop software draait. Deze brede basis helpt je bewuste keuzes te maken voor je vervolgstudie in het tweede jaar.

Overzicht vakken jaar 1

In jaar 1 ga je aan de slag met onderstaande vakken:

• Hardware programmeren
• Software met python ontwikkelen
• Processen en data optimaliseren
• IT-infrastructuur analyseren, beveiligen en bouwen
• Gebruikerservaring verbeteren

Begeleiding

Het eerste jaar dient als oriëntatieperiode. Aan het einde van dit jaar bespreek je met je studiebegeleider hoe je vanaf het tweede jaar jouw studiepad wilt vormgeven. Het kan zijn dat je interesse verschuift naar een ander vakgebied, en dat is prima. Je hebt regelmatig gesprekken met je begeleider om hierover te praten en te reflecteren.

Doorstroomnorm

In het eerste jaar van de opleiding moet je 50 studiepunten behalen om daarna met jaar 2 te mogen starten. Haal je deze studiepunten niet? Dan hoef je de opleiding niet te verlaten. Je maakt afspraken over hoe je eerst de ontbrekende punten gaat behalen.

In het tweede en derde jaar werk je aan het verbeteren van digitale interacties en het optimaliseren van de gebruikerservaring. Je wordt opgeleid als ICT’er die niet alleen problemen herkent, maar ook zelf oplossingen realiseert.

• Je start met een stevige basis in software engineering of low-code development.
• Daarna ga je aan de slag met user interaction. Je leert hoe je de interactie met gebruikers ontwerpt en test toepassingen met echte gebruikers. Je ontdekt wat gebruikers echt willen en maakt ontwerpen en prototypes om dit te realiseren.

Gebruikerservaring

De user experience (UX) gaat verder dan alleen interactie. Je kijkt naar de hele ervaring van de gebruiker. Hierbij verdiep je je in vragen als:

• Hoe kun je technologie gebruiken om de ervaring van elke gebruiker aan te passen aan hun context? Zoals locatie, omgeving en emoties?
• Hoe zorg je ervoor dat technologie gemakkelijk en intuïtief te gebruiken is? Bijvoorbeeld door simpelweg naar een scherm te kijken of ermee te werken?
• Welke technologische oplossingen passen het beste bij de bedrijfsstrategie en de behoeften van gebruikers?

Overzicht vakken jaar 2 en 3

Hieronder een greep uit de vakken en projecten van User Experience Design in jaar 2 en 3.

• Front-end Development
• User Interaction
• Gebruikerstesten
• User Experience Design
• Psychologie
• Keuzeruimte

Overzicht jaar 4

• Keuzeruimte
• Afstudeeropdracht
  Het laatste deel van je opleiding draait om de meesterproef. Je voert hierbij een halfjaar lang een individuele opdracht uit bij een organisatie. Je kunt kiezen uit opdrachten van het verbeteren van de gebruikerservaring of andere vakgebieden die je tijdens je studie hebt verkend.

Diploma

Na succesvolle afronding van de opleiding mag je jezelf Bachelor of Science noemen. Je bent nu klaar om direct aan de slag te gaan. De banen voor afgestudeerde ICT’ers liggen voor het oprapen.

ICT is een praktijkgerichte opleiding waarin alle projecten direct uit de beroepspraktijk komen. Organisaties uit het werkveld zijn altijd nauw betrokken bij je onderwijs. Bijvoorbeeld door gastlessen, excursies of als opdrachtgever voor de 'echte' projecten. Daarnaast krijg je de kans om stage te lopen bij een breed scala aan bedrijven. Om dit te faciliteren, organiseren we het grote evenement MeetYourFuture, waar bedrijven actief op zoek gaan naar talent zoals jij!

Na de opleiding User Experience Design kun je aan de slag in allerlei functies waarbij je focust op de gebruiksvriendelijkheid van digitale producten zoals websites, apps en interactieve systemen. Je leert hoe je technologie beter laat aansluiten op de wensen en het gedrag van gebruikers. Afhankelijk van je interesses kun je kiezen voor creatieve, technische of onderzoekende functies in diverse sectoren zoals media, zorg, onderwijs of commerciële bedrijven.

• UX Designer
  Als UX Designer werk je aan het gebruiksvriendelijk maken van digitale producten. Je doet onderzoek naar gebruikersgedrag, maakt prototypes en test of de oplossing aansluit op de wensen van de doelgroep. Je werkt vaak nauw samen met developers en grafisch ontwerpers. Je vindt deze functie bij digitale bureaus, grote softwarebedrijven en organisaties met een sterke online focus.
   
• Interaction Designer
  Een Interaction Designer focust op hoe gebruikers door een digitaal product navigeren. Je ontwerpt heldere en logische interacties en zorgt dat knoppen, menu’s en andere elementen intuïtief werken. Je komt deze functie vaak tegen bij bedrijven die apps of webapplicaties maken, zoals in de zorg of onderwijssector.
   
• Visual Designer
  Als Visual Designer zorg je ervoor dat digitale producten er niet alleen goed uitzien, maar ook functioneel kloppen. Je houdt je bezig met kleuren, typografie en grafische elementen die bijdragen aan de gebruikerservaring. Je werkt veel voor creatieve bureaus, marketingafdelingen of mediaorganisaties.
   
• Service Designer
  Service Designers kijken niet alleen naar digitale producten, maar naar de hele klantreis. Je verbetert processen, contactmomenten en ervaringen over meerdere kanalen heen. Service Design kom je veel tegen in de publieke sector, bij overheden, ziekenhuizen en grote dienstverleners.
   
• Front-end Developer
  In deze rol vertaal je ontwerpen van UX- en Visual Designers naar werkende websites of apps. Je gebruikt programmeertalen zoals HTML, CSS en JavaScript en denkt actief mee over gebruiksvriendelijkheid. Front-end Developers werken vaak bij IT-bedrijven, bureaus of in-house bij grote bedrijven.
   
• UX Researcher
  Een UX Researcher doet uitgebreid onderzoek naar hoe gebruikers omgaan met producten. Je gebruikt methodes als interviews, gebruikerstesten of data-analyse om inzichten te verzamelen. Deze functie zie je vaak bij grote techbedrijven, onderzoeksbureaus en ontwikkelteams van digitale diensten.
   
• Product Designer
  Als Product Designer ben je betrokken bij het complete proces van concept tot eindproduct. Je combineert user experience, visueel ontwerp en technische haalbaarheid. Bedrijven in e-commerce, start-ups en techbedrijven hebben veel vraag naar dit brede profiel.
   
• Conversion Specialist
  In deze functie richt je je op het verbeteren van online prestaties door de gebruikerservaring te optimaliseren. Je analyseert klikgedrag, test alternatieven en voert verbeteringen door. Vaak werk je binnen marketingteams van commerciële bedrijven, webshops of contentplatformen.
   
• Digital Consultant
  Als Digital Consultant help je organisaties om hun digitale diensten zo effectief mogelijk in te richten. Je adviseert over UX, strategie en designkeuzes. Deze rol komt voor bij consultancybureaus, grote corporates of overheidsprojecten.
   
• App Designer
  Een App Designer ontwerpt hoe een app eruitziet en functioneert, met de focus op een prettige gebruikerservaring. Je werkt van idee tot prototype, vaak in multidisciplinaire teams. Veel app designers werken bij technologiebedrijven, digitale bureaus of als freelancer.

De baankansen na deze opleiding zijn goed volgens Studiekeuze123(opent in nieuw tabblad). Omdat digitalisering in vrijwel alle sectoren doorgaat, stijgt ook de vraag naar professionals met gevoel voor gebruiksvriendelijkheid en ontwerp.

Het bruto startsalaris ligt gemiddeld rond de 3.100 euro per maand. Dit hangt af van je precieze rol, de regio waarin je werkt en de sector waar je terechtkomt. In de technische of commerciële sectoren ligt het salaris vaak iets hoger.

Je kunt aan de slag bij uiteenlopende organisaties. Denk aan creatieve bureau’s, techbedrijven, zorginstellingen, overheidsorganisaties of in-house UX-teams van grote bedrijven. Omdat gebruiksvriendelijkheid overal belangrijk is, kom je User Experience Designers in bijna elke sector tegen.

Als je voorkeur ligt bij marketing, dan kun je werken aan het verbeteren van klantreis en conversie bij webshops of digitale bureaus. Functies als Conversion Specialist of UX Designer sluiten hier goed op aan. In de techniek of ontwikkeling werk je juist vaak samen met developers aan de front-end van software of platforms. Bijvoorbeeld als Interaction Designer of Front-End Developer. Ook in de zorg is veel vraag naar toegankelijk ontwerp: als Service Designer of UX Researcher help je daar bijvoorbeeld bij het verbeteren van digitale patiëntenportalen.

Ja, dat kan zeker. Veel UX'ers werken als freelancer of zzp’er. Je hebt na de opleiding de vaardigheden om zelfstandig projecten uit te voeren, zoals het ontwerpen van websites of apps, het uitvoeren van gebruikersonderzoek of het testen van prototypes. Freelancers worden vaak ingehuurd door bedrijven die tijdelijk expertise nodig hebben bij productontwikkeling of digitale verbetertrajecten.

Voorbeelden van freelance werk zijn het opzetten en testen van een nieuwe gebruikersinterface voor een app, of het optimaliseren van een webshop voor betere conversie. Ook kun je als zzp'er advies geven aan organisaties die hun online dienstverlening willen verbeteren.

Na het behalen van je hbo-bachelor User Experience Design kun je doorstromen naar een Universitaire Masteropleiding (wo). Dit pad is ideaal als je de wetenschappelijke en theoretische onderbouwing van mens-computerinteractie, psychologie of geavanceerde datasystemen wilt verkennen.

Toelatingseis: De overstap naar een universitaire master vereist vrijwel altijd het volgen van een schakelprogramma (pre-master). Dit is nodig om de theoretische en onderzoeks methodische kennis te behalen die aan de universiteit wordt gevraagd.

Relevante universitaire masteropleidingen zijn onder andere:

• Human-Computer Interaction (HCI) (gericht op onderzoek en systeemontwikkeling).
• Cognitieve Psychologie (gericht op de psychologische processen achter interactie).
• Data Science of Informatiekunde (voor een focus op de technische en analytische kant van UX).

De totale duur van je vervolgstudie aan de universiteit is doorgaans 2,5 tot 3 jaar na afronding van je hbo-bachelor:

• Schakelprogramma (premaster): Dit duurt meestal een half jaar tot een jaar. De lengte is afhankelijk van de gekozen master en de universiteit.
• Masteropleiding: De masteropleiding zelf duurt in Nederland vrijwel altijd twee jaar.