Nieuwe master Data Driven Business: leren van vraagstukken uit de praktijk

In organisaties is data overal aanwezig. Van logistieke processen en voorraadbeheer tot personeelsplanning en zorgprocessen. Veel organisaties vinden het echter lastig om die data om te zetten in concrete verbeteringen. Juist op dat snijvlak van technologie en praktijk is de nieuwe master Data Driven Business van Windesheim ontstaan.

De master, die deze week is gestart, is ontwikkeld in nauwe samenwerking met drie lectoraten: Supply Chain Finance, ICT-innovaties in de Zorg en Digital Business & Society. Door die verbinding met praktijkgericht onderzoek werken studenten vanaf dag één aan actuele vraagstukken uit organisaties.

Van data naar waarde

"De hoeveelheid beschikbare data en technologie groeit enorm", vertelt Corné de Ruijt, onderzoeker bij het lectoraat Supply Chain Finance en betrokken bij de ontwikkeling van de master. "Tegelijkertijd zien we in onderzoek dat veel organisaties worstelen met de vraag hoe ze die mogelijkheden kunnen vertalen naar hun dagelijkse praktijk."

Die behoefte ziet hij terug in uiteenlopende sectoren. Zo zoeken zorgorganisaties naar manieren om wachtlijsten terug te dringen en processen slimmer in te richten. Logistieke bedrijven onderzoeken hoe AI kan helpen bij capaciteitsplanning en het omgaan met personeelstekorten. De technologie is beschikbaar, maar de toepassing ervan in de praktijk blijkt vaak complex.

Volgens De Ruijt vraagt dat om professionals die verschillende perspectieven binnen een organisatie bij elkaar kunnen brengen. Binnen de master ontwikkelen studenten zich tot professionals die data, technologie en organisatievraagstukken met elkaar verbinden, bijvoorbeeld in een rol als Analytics Translator. "Binnen een bedrijf spreken mensen op verschillende posities verschillende talen en gebruiken ze verschillende woorden. De kunst is om te doorzien dat ze vaak hetzelfde bedoelen en samen tot een gezamenlijke taal te komen."

Werken aan vragen uit de praktijk

De verbinding met praktijkgericht onderzoek is een belangrijk onderdeel van de master. Via de betrokken lectoraten komen voortdurend actuele vraagstukken uit het werkveld binnen. Die vormen de basis voor opdrachten, projecten en afstudeeronderzoeken.

"De lectoraten hebben een groot netwerk van bedrijven en organisaties. Daardoor weten we goed welke vraagstukken er spelen", zegt De Ruijt. "In de master proberen we studenten en praktijkopdrachten aan elkaar te koppelen. Zo werken studenten aan vraagstukken die op dat moment relevant zijn."

Dat betekent ook dat de inhoud voortdurend in beweging blijft. Nieuwe technologische ontwikkelingen, veranderende wetgeving en actuele organisatievraagstukken zorgen ervoor dat studenten steeds werken met actuele casussen.

Meer dan technologie

De master richt zich nadrukkelijk op meer dan data en technologie alleen. Studenten leren ook hoe zij complexe vraagstukken scherp krijgen, verschillende belangen bij elkaar brengen en dataprojecten begeleiden.

Volgens De Ruijt zijn juist die vaardigheden cruciaal. "Vaak is de technologie niet het grootste probleem. De uitdaging zit in het scherp krijgen van de vraag. Wat wil een organisatie precies oplossen? Welke stakeholders zijn betrokken? En hoe zorg je dat iedereen hetzelfde bedoelt, ook al gebruikt men verschillende woorden?"

Daarom besteden studenten veel aandacht aan vraagarticulatie, samenwerking en projectmanagement. Juist die vaardigheden helpen om data-oplossingen daadwerkelijk te laten landen binnen organisaties.

Directe impact voor organisaties

Voor bedrijven biedt de master ook kansen. In de deeltijdvariant werken professionals aan vraagstukken uit hun eigen organisatie. Nieuwe kennis en inzichten kunnen daardoor direct worden toegepast in de praktijk. Daarnaast zoekt de opleiding voortdurend nieuwe praktijkopdrachten voor projecten en afstudeeronderzoeken.

"De ontwikkelingen gaan ontzettend snel", zegt De Ruijt. "Er komt een enorme hoeveelheid nieuwe data en technologie beschikbaar. Iedere organisatie moet bepalen hoe zij daarmee omgaat. Dat biedt kansen, maar brengt ook nieuwe vragen met zich mee. Ik hoop dat onze studenten organisaties helpen om daarin de juiste keuzes te maken en echte impact te realiseren."

Meer over de master  Interview over de master