‘AI helpt me om problemen op te lossen’

David is derdejaarsstudent Ondernemerschap & Retailmanagement (ORM), komt uit een ondernemersfamilie en kwam door een studieopdracht in aanraking met AI. Hij werd enthousiast over de mogelijkheden, maakt het zich helemaal eigen en heeft een duidelijke mening over kunstmatige intelligentie. David was één van de tien genomineerden voor de AI-studentenwedstrijd(opent in nieuw tabblad), georganiseerd door de Vereniging Hogescholen(opent in nieuw tabblad). Tijdens deze wedstrijd werden studenten uitgedaagd na te denken over de vraag: wat is de invloed van AI op jouw toekomstige beroep? Daarnaast spreekt hij op 1 december over dit onderwerp tijdens de AI Doe Week(opent in nieuw tabblad)*, georganiseerd door Windesheim en Deltion College. 

Waarom koos jij voor de opleiding ORM?  

‘Ik kom uit een ondernemersfamilie en dat inspireerde me om voor de opleiding ORM te kiezen. In het begin leek het me vooral tof om een eigen bedrijf te starten, maar al snel ontdekte ik dat ondernemen een stuk lastiger is dan ik dacht.  

Naast mijn studie werk ik bij het bedrijf Expedient. Dat is goed voor mijn ontwikkeling, maar ik merk ook dat een vaste kantoorbaan niets voor mij is. Ik krijg energie van de vrijheid die ondernemen biedt en van de samenwerking met verschillende mensen. Op mijn werk houd ik me bezig met klantenservice en SEO. Daarnaast onderzoek ik hoe we AI praktisch kunnen inzetten binnen onze processen. Vooral de AI-projecten geven mij echt energie en enthousiasme.' 

Hoe is jouw passie voor AI ontstaan?  

‘Mijn passie voor AI ontstond in het tweede jaar van de opleiding, toen we als opdracht een eigen bedrijf moesten oprichten. Omdat we geen duizenden euro’s hadden voor een professionele website, leerde ik mezelf met verschillende AI-tools een website bouwen. Dit proces heet 'vibe coding', en ik dacht meteen wow, dit gaat snel en goed.  

Vanaf dat moment verdiepte ik me verder in de mogelijkheden van AI, zoals no-code tools als N8N. Daarmee kun je zonder programmeren zelf software maken en AI integreren. Ik werd steeds enthousiaster, dus besloot ik me verder te specialiseren. Ik gebruikte mijn persoonlijke profileringsruimte voor AI en volg nu de minor AI bij Windesheim.’  

Op welke manieren gebruik je AI in je opleiding en je werk? 

‘AI helpt me om problemen op te lossen. Bijvoorbeeld bij het bouwen van websites: standaardwebsites van Shopify voldoen vaak niet aan onze wensen, en maatwerk is te duur.  

Ook kan ik aan AI alles vragen en krijg ik direct toegang tot de kennis die ik nodig heb, al moet je wel kritisch blijven op de betrouwbaarheid van de informatie. Ik check daarom altijd de bron en de data voordat ik conclusies trek. Als ik vraag waar iets vandaan komt, laat AI precies zien op welke data het is gebaseerd. Soms zit daar een fout in, en dan stuur ik het bij. Ik blijf kritisch, maar de technologie ontwikkelt zich razendsnel. Twee jaar geleden had ik niet geloofd wat er nu al mogelijk is. Wat kan AI dan wel niet over vijf of tien jaar? De potentie is enorm.’  

Als iedereen zijn website door AI laat maken, blijft er dan nog wel iets authentieks over? 

‘Ik denk dat in de toekomst, of dat nu over tien, twintig of vijftig jaar is, niets op het internet nog 100% authentiek zal zijn. Ze noemen dat ook wel het 'dead internet': een tijd waarin vrijwel alle video’s en teksten door AI zijn gegenereerd.   

Nu is een website of artikel door een mens geschreven nog herkenbaar als kwalitatief beter. Een schrijver voelt de juiste context en emoties aan, en speelt beter in op de lezer. Toch denk ik dat AI dat snel zal inhalen. Je kunt AI trainen en laten leren, net als een mens. Kinderen brabbelen als ze klein zijn ook maar wat, maar naarmate ze meer leren en ervaring opdoen, herkennen ze situaties beter en passen ze zich aan. Dat geldt denk ik straks ook voor AI.   

Zijn er volgens jou gevaren aan het gebruik van AI?  

‘Ik denk dat we met z’n allen moeten oppassen dat we niet alles aan AI overlaten en daardoor minder sociaal worden. Mensen zitten nu al veel achter hun laptop, vermijden soms sociaal contact en laten steeds meer aan AI over. Wat als er straks een AI-bot is die namens jou kan praten? Klinkt nu nog onwerkelijk. Maar er zijn al mannen die een relatie hebben met een AI-gegeneerde persoon. Wat is over vijftig jaar de norm? Geen idee. 

AI is een dilemma. Economisch móét je AI gebruiken en erin investeren om mee te blijven doen. Maar het is de vraag of we er als mens en samenleving beter van worden? Kijk naar de smartphone, digitale transformatie en social media. Nederland zou economisch achterlopen als we niet waren meegegaan. Maar heeft het ons als mens gelukkiger gemaakt? Daarover kun je van mening verschillen. Maar ik bekijk het graag positief: stel dat we AI kunnen inzetten om betere medicijnen te ontwikkelen, dan vind ik dat fantastisch.’  

Hoe kunnen volgens jou studenten AI op een verantwoorde manier gebruiken?  

‘AI is er gewoon, dus gebruik het slim. Ik zie geen reden om het niet in te zetten. Toen de rekenmachine kwam was daarover ook veel discussie. Als AI je helpt bij een opdracht, zorg er dan voor dat je de gegenereerde tekst zelf goed kunt analyseren en uitleggen. Je kunt leuke gesprekken met AI voeren, maar ik denk dat het ook belangrijk is om de echte wereld te blijven ervaren.’   

Wat ga je doen zodra je je diploma hebt behaald?  

Na mijn diploma wil ik meteen doorgaan met wat ik nu al opbouw: organisaties helpen om AI praktisch en concreet toe te passen. Ik wil werken in een rol waarin ik processen versimpel en verbeter met AI-oplossingen. Van geautomatiseerde workflows tot slimme tools die écht gebruikt worden in het dagelijks werk. 

Eigenlijk doe ik dit nu al tijdens mijn studie. In projecten en samenwerkingen bouw ik AI-oplossingen voor echte vraagstukken van organisaties. De komende tijd breid ik dat verder uit, zodat ik na mijn afstuderen niet “opnieuw hoef te beginnen”, maar direct kan doorgroeien in het werk waar ik nu al mee bezig ben. 

Wat betekent AI volgens jou voor de toekomst van het ondernemerschap? 

‘Niemand weet wat we over 25 jaar kunnen met AI. Ik denk dat ondernemers nóg meer zelf kunnen doen en geen dure specialisten hoeven in te huren, zoals websiteontwikkelaars, copywriters of makers van productvideo’s. AI regelt dat allemaal voor je, geeft je kennis en helpt bij taken, maar de ondernemer bepaalt nog altijd zelf zijn visie en maakt zelf zijn keuzes. Ik denk dat het slechts een kwestie van tijd is voordat AI meer kennis heeft dan wij. Dankzij AGI (Artificial General Intelligence) zal AI straks ook met originele, creatieve, nieuwe ideeën komen.’ 
 

* Artificial Intelligence is overal: er wordt volop geëxperimenteerd, ontwikkeld en toegepast, en de mogelijkheden lijken eindeloos. Daarom bundelen Deltion College en hogeschool Windesheim voor het eerst hun krachten en organiseren zij van 1 tot en met 5 december de AI Doe Week in Zwolle. Tijdens deze week worden een grote diversiteit aan initiatieven en ervaringen gedeeld om te inspireren, te leren en richting te geven aan wat AI voor jou kan betekenen. 

Voor iedereen die meer vragen dan antwoorden heeft, graag experimenteert, kansen verder wil benutten of kritisch kijkt naar waar AI juist níét de oplossing biedt, staan de deuren wagenwijd open. Geen standaardtrainingen of kant-en-klare antwoorden, maar een week vol inspiratie, workshops, hackathons en demonstraties. 

Bekijk hier(opent in nieuw tabblad) het volledige programma van de AI Doe Week.