HR gespreksvaardigheden en leiderschap binnen retail

Tijdens deze module volg je werkcolleges waarin je actief oefent met praktijkgerichte situaties. De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Leiderschap en werkgeluk
• HR-instrumenten in een lerende organisatie
• Gespreksvaardigheden zoals feedback geven en conflicthantering

Na het volgen van deze module herken je wat er nodig is om een lerende organisatie te creëren waarin werkplezier en groei centraal staan. Je onderzoekt welke concrete stappen jouw organisatie kan zetten en welk type leiderschap daarbij past.

Leiderschap en werkgeluk

Je leert hoe je als professional kunt bijdragen aan een werkomgeving waarin mensen met plezier werken én zich blijven ontwikkelen. Zo versterk je niet alleen de samenwerking en communicatie in je team, maar ook het succes van je organisatie.

HR-instrumenten

Je leert hoe HR-instrumenten effectief kunnen bijdragen aan een cultuur van continu leren en verbeteren. Denk aan het inzetten van deze instrumenten op een manier die medewerkers stimuleert en ondersteunt in hun ontwikkeling.

Gespreksvaardigheden

Je oefent met essentiële gespreksvaardigheden zoals empathisch luisteren, het herkennen van communicatiestijlen, het voeren van slecht-nieuwsgesprekken en het hanteren van conflicten. Ook pas je de LSD-techniek toe (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) in realistische gesprekssituaties.

Eén keer per week op de donderdag heb je twee uur college. Dat zal in de ochtend of de middag zijn. Voor de start wordt het rooster van de colleges gedeeld.

Deze module is onderdeel van het deeltijdonderwijs van Windesheim. Zo kun jij je verdiepen in de onderwerpen die voor jou en/of jouw organisatie het meest waardevol zijn. In 3 maanden rond je een module af. Je volgt onderwijs samen met studenten van een Associate degree- of bacheloropleiding. Na afloop ontvang je als cursist een certificaat. Besluit je later de volledige opleiding te volgen? Dan kun je dit certificaat inwisselen voor studiepunten. Zo kun je zelf je leerroute en studieduur bepalen.

Deze module maakt deel uit van de erkende bacheloropleiding Ondernemerschap en Retail Management.

Modules bij hogeschool Windesheim:

• Zijn flexibel en bieden de mogelijkheid om te stapelen tot een volledig diploma.
• Volg je samen met reguliere deeltijdstudenten.
• Behandelen afgebakende thema's uit erkende opleidingen.

Bekijk alle losse modules van Ondernemerschap en Retail Management

De module is voor jou geschikt als je als ondernemer of professional een (aankomend) leidinggevende functie hebt.

De module is op hbo bachelor-niveau (niveau 6). Je dient minimaal een mbo-diploma niveau 3 of 4 te hebben.

Na afronding van de module ontvang je een certificaat en een microcredential. Deze kun je toevoegen aan je CV en aan LinkedIn.

De module HR gespreksvaardigheden en leiderschap binnen retail maakt deel uit van de erkende bacheloropleiding Ondernemerschap & Retailmanagement. Als je besluit deze opleiding te volgen dan heb je al een vrijstelling voor het vak HR gespreksvaardigheden en leiderschap binnen retail. Ook kun je één van de andere losse modules volgen.