Verpleegkundige Zorg-op-afstand vanuit Een viRtueel zOrgcentrum (V-ZERO)

Dit project onderzoekt hoe zorg-op-afstand via virtuele zorgcentra toekomstbestendig, patiëntgericht en werkbaar kan worden ingericht voor verpleegkundigen en ziekenhuizen. 

• Lectoraat: ICT-innovaties in de Zorg
• Betrokken onderzoekers: Job Leenen(opent in nieuw tabblad), senior onderzoeker
• Soort onderzoek: praktijkgericht, mixed-methods
• Partner: Isala, Rijnstate, Universiteit Twente
• Mede mogelijk gemaakt door: ZonMW

Aanleiding V-ZERO

Ziekenhuizen staan onder druk door een stijgende zorgvraag en aanhoudende personeelstekorten. Zorg-op-afstand via thuismonitoring, zoals apps, sensoren en videobellen, biedt kansen om patiënten sneller naar huis te laten gaan of ziekenhuisbezoeken te beperken. Sinds de COVID-19-pandemie wordt deze zorgvorm steeds vaker gebundeld in Virtuele Zorgcentra (VZC’s), zoals in de ziekenhuizen Isala en Rijnstate. Deze VZC’s vormen een ideale setting om systematisch kennis te ontwikkelen over hoe zorg-op-afstand effectief ingericht en opgeschaald kan worden.

Tegelijkertijd ontbreekt het aan goed onderbouwde kennis over de inrichting, implementatie en organisatie van deze nieuwe vorm van zorg. Door de snelle groei ligt de nadruk in de praktijk vaak op directe uitvoering, waardoor structurele inzichten ontbreken. Ook is nog onvoldoende duidelijk hoe zorg-op-afstand het werk en de competenties van verpleegkundigen beïnvloedt, en hoe dit bijdraagt aan passende, toekomstbestendige zorg.

Met dit project brengen we deze kennis wél systematisch in kaart. We richten ons op de rol van het VZC als nieuwe afdeling in het ziekenhuis én op de verpleegkundige zorg die daarbinnen geleverd wordt. De inzichten dragen bij aan de verdere ontwikkeling, evaluatie en overdraagbaarheid van zorg-op-afstand vanuit VZC’s binnen en buiten het ziekenhuis.

Doelstelling en uitvoering

Dit project heeft als doel om verpleegkundige zorg-op-afstand vanuit Virtuele Zorgcentra (VZC’s) systematisch te beschrijven en evalueren. We onderzoeken hoe deze zorgvorm georganiseerd wordt, welke impact dit heeft op verpleegkundigen en patiënten, en hoe het VZC als afdeling functioneert. Daarbij kijken we naar werkdruk, benodigde competenties, patiënttevredenheid en betaalbaarheid. De opbrengsten worden vertaald naar een digitale implementatiewegwijzer, bedoeld om andere ziekenhuizen te ondersteunen bij het inrichten of verbeteren van zorg-op-afstand. We werken samen met zorgprofessionals, patiënten, opleiders en beleidsmakers om te zorgen dat de resultaten aansluiten bij de praktijk.

ZonMw

Dit project wordt gefinancierd door ZonMw(opent in nieuw tabblad), de Nederlandse organisatie voor gezondheidsonderzoek en zorginnovatie. ZonMw stimuleert vernieuwing en kennisontwikkeling in de zorg, met speciale aandacht voor passende en toekomstbestendige verpleging en verzorging.

Meer weten?

Neem contact op met DrJob Leenen(opent in nieuw tabblad), senior onderzoeker ICT-innovaties in de Zorg 
j.p.l.leenen@windesheim.nl(opent in nieuw tabblad)