Bouwen aan een roadmap voor informatiehuishouding

Dit project was een aanvullend onderzoek naar volwassenheid informatiehuishouding Rijksorganisaties.

• Lectoraat: Digital Business & Society
• Betrokken onderzoeker: Docent-onderzoekerFrank de Jooden(opent in nieuw tabblad)
• Soort onderzoek: praktijkgericht, kwalitatief en kwantitatief onderzoek 
• Penvoerder: hogeschool Windesheim
• Partners:I-Partnerschap, RDI, Belastingdenst-IV, Belastingdienst-CFD, ILT, Justid, BZK-DGVBR, RvIG, Dienst Toeslagen
• Mogelijk gemaakt door: I-Partnerschap Rijk

Aanleiding onderzoek

In samenwerking met I-Partnerschap is in 2023 vanuit het lectoraat Digital Business & Society van hogeschool Windesheim een verkennend onderzoek gestart naar de kennis- en curriculumbehoefte rond informatiehuishouding (IHH) binnen de Rijksoverheid. Hoewel deze initiële vraagstelling centraal is gebleven, heeft het onderzoek zich gaandeweg verdiept tot een bredere verkenning naar methoden om de volwassenheid van IHH binnen Rijksorganisaties scherper in beeld te brengen én te versterken.

Doelstelling en uitvoering

Het doel was om een aanvullende methode (op de bestaande zelfevaluaties) te ontwikkelen om de volwassenheid van informatiehuishouding (IHH) binnen Rijksorganisaties scherper in beeld te brengen én te versterken.

Dit hebben we gedaan met studententeams die 20 weken binnen een Rijksorganisatie interviews hebben afgenomen, deze gecodeerd en gescoord op basis van het nieuwe model (MIW) en naar aanleiding daarvan een advies en roadmap hebben geschreven. In totaal hebben 7 Rijksonderdelen aan het onderzoek deelgenomen.

Resultaten

De volgende producten zijn opgeleverd:

• Een onderzoeksrapport met bevindingen en conclusies
• Een roadmap per deelnemende Rijksorganisatie
• Een dashboard (PowerBI) voor representatie resultaten en benchlearning
• ‘Proof of concept’ van geautomatiseerd interviewen en scoren met AI (LLM + RAG).

De belangrijkste uitkomst van het onderzoek is dat er binnen de Rijksoverheid grote behoefte bestaat aan meer sturingsinformatie om de informatie huishouding te verbeteren. In een vervolgonderzoek bij de Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding (RvIHH), gestart in december 2025, wordt onderzocht of een digitaal kwaliteit/meet instrument IHH aan deze behoefte kan voldoen. 

Diverse publicaties naar aanleiding van dit onderzoek zijn te vinden op Kennisportfolio I-Partnerschap(opent in nieuw tabblad) (zoeken op Windesheim)

I-Partnerschap Rijk

In opdracht van CIO Rijk en Programma Open Overheid helpt I-Partnerschap(opent in nieuw tabblad) rijksoverheden en onderwijsinstellingen structureel samen te werken op het gebied van digitalisering en informatiemanagement. Dit leidt tot instroom van jong I-talent bij het Rijk en een stevigere kennispositie, die nodig is voor de grote opgaves waar Rijksorganisaties voor staan. Het einddoel: goede dienstverlening aan burgers en bedrijven, onderwijs dat gevoed wordt met casuïstiek vanuit de praktijk, en uiteindelijk een digitaal sterk Nederland.  

Meer weten? Neem contact op met:

Drs Frank de Jooden, docent-onderzoeker lectoraat Digital Business & Society,
f.h.de.jooden@windesheim.nl(opent in nieuw tabblad)