Ik zie deze opleiding echt als een cadeautje aan mezelf

Marjan werkt als teamleider op de afdeling Operations Customer Journeys bij de Rabobank. Met haar team verwerkt ze wijzigingen die bedrijven, organisaties en stichtingen doorgeven aan de Kamer van Koophandel. Zo blijven klantgegevens kloppend en kunnen klanten goed geholpen worden. “Ik mag een groep van ruim twintig mensen aansturen”, vertelt Marjan. “En dat vind ik superleuk.”

Toch merkte ze dat ze toe was aan een volgende stap in haar ontwikkeling. “Ik was zoekende naar een vervolgstap. Wat wil ik eigenlijk in de toekomst? Dan helpt het mij om weer theorie en kennis in mijn rugzak te krijgen.”

Via een collega hoorde Marjan voor het eerst over de post-hbo Duurzaam Strategisch Leiderschap. Die had de opleiding al gevolgd en was enthousiast. “Toen ben ik zelf gaan kijken”, vertelt Marjan. “Eerst naar een open avond, daarna een proefles en een gesprek. En dan begint het langzaam te kriebelen. Dan denk je: ja, dit zou me echt wel kunnen helpen.”

Leren van mensen buiten je werkveld

Dat ze de opleiding zonder collega’s volgde, vond Marjan achteraf juist prettig. “In het begin mis je misschien een beetje de steun van iemand uit je eigen organisatie”, zegt ze. “Maar het leuke was juist dat ik in een heel diverse groep terechtkwam. Er zat niemand uit de financiële wereld bij. Daardoor hoor je verhalen uit allerlei organisaties. Daar leer je zó veel van.”

Ze hoorde hoe andere organisaties werken, hoe jaarplannen daar worden gemaakt en waar professionals in andere sectoren tegenaan lopen. “Ik werk al veel jaren bij de Rabobank. Ik zeg weleens: ik heb een Rabo-hart en een Rabo-jasje aan. Dan is het heel goed om te zien dat de wereld groter is en van elkaar te leren.”

Theorie, opdrachten en reflectie

De opleiding bestond uit zes modules, met per module vijf lesavonden. De lessen begonnen vaak met theorie, gevolgd door opdrachten waarin studenten met elkaar aan de slag gingen. Daarnaast was er steeds een avond gericht op persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Voor Marjan zat daar veel waarde in. “Je reflecteert op je eigen ontwikkeling: wat heb je geleerd en welke stappen wil je nog zetten?” Ze vond het prettig om vooraf per module te bepalen wat ze eruit wilde halen. “Zo kun je je eigen leerproces sturen.”

De combinatie met werk en gezin was voor Marjan goed te doen, al vraagt dat volgens haar wel om keuzes. Ze kent zichzelf daarin goed. “Als ik besluit om een opleiding te gaan doen, dan ga ik daar ook echt voor”, vertelt ze. “Ik vind leren heel leuk, dus ik vind het niet erg om daar andere dingen voor te laten staan.” En ja, daar hoort soms ook bij dat niet alles thuis meteen gebeurt. “Dan blijft het huishouden maar even liggen”, zegt ze lachend.

Direct toepassen in haar rol als teamleider

Uit elke module haalde Marjan iets waardevols, maar vooral haar strategisch inzicht wilde ze verbreden. Vooral het leren uitzoomen heeft veel gebracht. “Je leert even uit de waan van de dag te stappen. Niet alleen kijken naar wat er vandaag of dit jaar moet gebeuren, maar ook: als ik nu stappen zet, wat betekent dat dan voor de toekomst? En wat hebben mijn mensen nodig om daarin mee te kunnen?”

Een van de meest concrete inzichten kwam voor Marjan uit de module Effectief communiceren. “Ik vond eigenlijk dat ik daar al best goed in was”, zegt ze. “Maar juist daar kreeg ik nieuwe inzichten die ik meteen kon toepassen.” Ze nam een casus mee over een medewerker waarbij de samenwerking niet liep zoals ze allebei wilden. “Tijdens de opleiding dacht ik ineens: maar ik loop deze persoon gewoon gigantisch in de weg. Ik zorg heel goed voor diegene, maar daardoor geef ik te weinig ruimte om zelf te lopen. Dat was verrassend, want ik dacht dat ik goed bezig was. Door er met elkaar over te praten, kwam ik tot nieuwe inzichten.”

Voor startende of groeiende leidinggevenden

Marjan zou de opleiding vooral aanraden aan mensen die net gestart zijn in een leidinggevende rol, of die stap willen maken. Volgens haar haal je er het meeste uit wanneer je het geleerde meteen kunt verbinden aan je eigen praktijk. “In mijn rol als leider heb ik er heel veel aan gehad. Je krijgt handvatten om verder te kijken en bewuster na te denken over wat je mensen nodig hebben om stappen te kunnen zetten.”

Ook over de begeleiding is ze positief. De docenten stonden open voor vragen en waren volgens Marjan goed benaderbaar. “Ik heb de begeleiding als heel prettig ervaren.”

Nu ze de opleiding heeft afgerond, kijkt ze er met trots op terug. “Ik zie deze opleiding echt als een cadeautje aan mezelf. Vanuit mijn werk stimuleer ik mijn medewerkers ook om bezig te zijn met hun ontwikkeling en toekomstvisie. Dan voelde dit voor mij als iets wat ik ook voor mezelf mocht doen.”