Ik kan nu makkelijker een stap achteruit doen en kijken: wat is hier aan de hand?

Anke volgde de post-hbo Duurzaam Strategisch Veranderen. Anderhalf jaar geleden startte Anke als locatieregisseur bij IJsselheem, een organisatie die ouderen helpt bij wonen, zorg en welzijn. Daardoor wilde ze meer strategische verdieping. 

In de ouderenzorg gebeurt er elke dag veel. Tegelijkertijd wilde Anke beter begrijpen hoe je de koers van de organisatie vertaalt naar de praktijk op een locatie. “Bij IJsselheem hebben we bijvoorbeeld een blik op 2030. Maar hoe vertaal je zo’n visie naar een locatie? En waarom maak je de keuzes die je maakt? Daar wilde ik meer grip op krijgen.”

Die behoefte bracht haar bij de opleiding Duurzaam Strategisch Veranderen van Windesheim. De opleiding sloot aan op haar eerdere opleiding en paste goed bij de fase waarin ze zat: nieuw in de organisatie, maar met de ambitie om verder vooruit te kijken dan het hier en nu.

Een veranderopgave uit haar eigen werk

Vanaf het begin werkte Anke aan een opdracht uit haar eigen organisatie. Die opdracht liep als rode draad door het jaar en werd stap voor stap uitgewerkt. Eerst verkennen, daarna ontwerpen en vervolgens implementeren. Daarbij keek ze vanuit verschillende rollen naar haar veranderopgave: als strateeg, manager en coach.

Vooral de verkenningsfase bleef haar bij. Anke startte met een vraagstuk waarvan ze dacht dat het vooral over geld ging. Maar doordat ze eerst goed onderzocht wat er werkelijk speelde, ontdekte ze dat haar eerste aanname niet klopte. Het vraagstuk zat veel meer in processen die niet goed op elkaar aansloten. 

Dat werd een belangrijk inzicht. In de praktijk is de neiging vaak groot om meteen te starten. De opleiding liet haar ervaren hoe waardevol het is om eerst te vertragen. “Door die verdieping kom je erachter wat er al heeft plaatsgevonden en waarom je staat waar je staat.”

Leren van verschillende perspectieven

Anke volgde de opleiding met een groep van ongeveer vijftien professionals uit verschillende organisaties en branches. Juist die diversiteit vond ze waardevol. Naast zorg kwamen er ook voorbeelden voorbij uit onder andere de visserij, luchtfilters en grondboringen.

Ook werkte ze in een kleinere peergroep, waarin studenten met elkaar reflecteerden en elkaar hielpen om verder te komen. Daarnaast was er begeleiding vanuit Windesheim en vanuit de eigen organisatie. Dat maakte de verbinding met de praktijk sterk. “Je begeleider komt ook op locatie kijken. Dan zien ze letterlijk waar je het over hebt.”

Meer rust

De grootste opbrengst van de opleiding zit voor Anke niet alleen in kennis of modellen, maar vooral in de manier waarop ze nu naar situaties kijkt. Waar ze eerder sneller kon meegaan in de energie van de dag, lukt het haar nu beter om afstand te nemen. “Ik merk dat ik minder snel van slag raak als er ergens een tegenslag is. Ik kan makkelijker een stapje achteruit doen en denken: wat is hier echt aan de hand?”

Die rust helpt haar in haar rol als locatieregisseur. Soms is er daadwerkelijk een probleem. Soms moet iemand vooral even iets kwijt en soms is het nodig om eerst de grotere lijn te zien. Ook stelt ze vaker kritische vragen binnen de organisatie. Niet om te vertragen, maar om bewuster te kijken naar de bedoeling achter keuzes.

Flexibel

De opleiding vraagt inzet, maar Anke vond het traject goed te combineren met haar werk. Omdat het om één jaar gaat, blijft het overzichtelijk. Wel zijn er periodes waarin de studiebelasting hoger ligt. “Je hebt een paar weken dat je echt even moet knallen, maar daaromheen vond ik het goed te doen.”

Tegelijkertijd vraagt de opleiding flexibiliteit. “De praktijk loopt niet altijd gelijk met het ritme van de opleiding. Soms vraagt de opleiding al om implementatie, terwijl collega’s of de organisatie daar nog niet aan toe zijn.” Ook dat hoort volgens Anke bij leren veranderen: blijven kijken wat het proces op dat moment nodig heeft.

Volgens Anke is deze opleiding waardevol voor professionals die willen doorgroeien naar een leidinggevende rol. Voor Anke heeft Duurzaam Strategisch Veranderen vooral gezorgd voor meer overzicht, meer rust en een scherpere blik op verandering. “Ik kan beter de helikopterview pakken en anderen helpen om ook een stap achteruit te doen. Daarna kun je veel beter kijken wat er echt nodig is.”