Patient Journey Network

'Ik ben Aniek van der Valk-Kamphuis, docent Verpleegkunde. Mijn rol in het Patient Journey Network is het organiseren van de patient journey-sessies.' 

Motivatie

'Met mijn verpleegkundige achtergrond, voel ik me nog steeds betrokken bij het verpleegkundige vak. Met behulp van het Patient Journey Network blijf ik zicht houden op wat er speelt in het werkveld van de zorg, waarbij ik iedere sessie weer onder de indruk ben van de waardevolle bijdrage van de ervaringsdeskundigen. Ik vind het ontzettend gaaf om de zorg en het onderwijs op deze manier met elkaar te verbinden, zodat studenten zich kunnen inzetten voor dat wat er écht speelt en de zorg hierdoor iedere keer weer een stukje verbetert.'  

'Ik ben Gersom Stroop, docent Social Work. Ik organiseer en begeleid patient journey sessies.' 

Motivatie

"Alles wat je voor mij doet, zonder mij, doe je tegen mij", 'dit citaat van Mahatma Gandhi onderstreept voor mij het belang van het betrekken van mensen voor wie je werk doet, in welke sector dan ook. Via onder andere het Patient Journey Network probeer ik daar een bijdrage aan te leveren.'

'Ik ben Jordy Kone, docent verpleegkunde en gezondheidswetenschapper. Mijn rol in het PJN is het verkennen van vraagstukken voor het Patient Journey Network en om de vertaalslag te maken naar concrete patient journeys. Daarnaast ben ik medeverantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het PJN naar een netwerkorganisatie. Tot slot initieer ik verbetervoorstellen die voortkomen uit de patient journey, samen met het werkveld, studenten en docenten.' 

Motivatie

‘Vanuit mijn achtergrond in de gezondheidszorg kan ik mij goed identificeren met de complexiteit waarmee een patiënt of cliënt (ervaringsdeskundige) in de zorg of in welzijn te maken krijgt. Veel problemen zijn lang niet voor iedereen zichtbaar, en deze problemen zijn vaak te sterk verankerd in een complex landschap, met veel dynamiek en onderlinge afhankelijkheid. Door verbinder en aanjager te zijn tussen de dagelijkse praktijk en het netwerk van professionals, kan ik mijn steentje bijdragen in het zichtbaar maken van zowel successen als knelpunten in de patiëntreis. Dit doe ik met veel enthousiasme samen met mijn collega’s van het PJN, het werkveld en de ervaringsdeskundigen.' 

'Ik ben Levien Rademaker, docent bij de Associate degree Management. Mijn rol binnen het Patient Journey Network is het organiseren van de patient journey-sessies en het ontwikkelen van het netwerk zelf.' 

Motivatie

'De reden dat ik me aangesloten heb bij het Patient Journey Network is dat ik in eerdere functies veel met zorg en welzijn te maken heb gehad. Er wordt met veel passie gewerkt in de sector en er gebeuren heel veel goede dingen. Aan de verhalen van patiënten merk ik ook dat er nog genoeg verbeterkansen zijn in de samenwerking tussen zorg- en welzijnsorganisaties. Een mooie uitdaging om die kansen naar boven te krijgen en er samen iets aan te doen.' 

'Mijn naam is Maartje-Marijke Menkveld, docent hbo-Verpleegkunde. Ik ben met name verantwoordelijk voor de lessen rondom communicatieve vakken en begeleiding bij de persoonlijke en professionele ontwikkeling van onze deeltijdstudenten. Daarnaast sta ik nog met twee voeten in de klei in het zorgwerkveld als klinisch verloskundige. Deze twee banen voelen voor mij als dé perfecte combinatie! Als kernlid bij het Patient Journey Network draag ik bij aan het organiseren van patient en/of employee journeys om de kwaliteit van en in de zorg te blijven verbeteren.'

'Heb je ideeën of input voor het organiseren van een volgende patiënt- of employee journey? Neem contact met ons op, en wie weet kunnen we samen, door middel van deze journey, tot mooie bevindingen/aanbevelingen komen om de kwaliteit van zorg of organisatie daarvan te behouden of te (blijven) optimaliseren.'

'Ik ben Merel Beurskens, docent bij de opleiding Logistics Management. Daar leiden we studenten op tot procesverbeteraars. Ik maak deel uit van het Patient Journey Network, omdat ik mijn ervaring in het denken in (keten)processen op deze manier kan inzetten voor een relevant maatschappelijk doel. Bij elke patient journey leer ik wat nieuws over de zorg en maakt de patiënt/ cliënt ervaring veel indruk op me.' 

'Mijn naam is Marith Vos en ik ben docent Verpleegkunde bij de deeltijdopleiding. Mijn rol in het Patient Journey Network is het organiseren en begeleiden van de patient journey-sessies.'

Motivatie

'Mijn reden om deel te nemen aan het netwerk is, dat ik een bijdrage wil leveren aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg en de kwaliteit van leven die patiënten ervaren. Door mijn ervaringen, als professional en als patiënt, weet ik hoe waardevol het verhaal van een patiënt hiervoor kan zijn.'